Regulamin

§1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy AZwarsztat dostępny pod adresem internetowym azwarsztat.pl, prowadzony jest przez Graf-Art Sławomir Kulbida z siedzibą w Bolesławcu i numerze NIP 6121710614 oraz REGON 380701030.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – Graf-Art Sławomir Kulbida z siedzibą przy ulicy Bolesława Chrobrego 38/5, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121710614, REGON: 380701030.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym azwarsztat.pl
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – dobrowolne oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, mające na celu zawarcie Umowy sprzedaży produktu lub produktów ze sprzedawcą.
9. Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podawane przez Klienta oraz szczegółowe informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów i ich rodzaju.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosownie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług.

§3 Kontakt ze sklepem

1. Adres Sprzedawcy: AZwarsztat, ul. Wolności 103, 42-674 Zbrosławice
2. Adres e-mail Sprzedawcy: sklep@azwarsztat.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 534 920 100
4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą numeru telefonu i adresu mailowego podanych w niniejszym paragrafie.
5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni powszednie w godzinach: 08.00 – 16.00.

§4 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane dla klientów są podane w polskich złotych, są to ceny brutto - zawierają podatek VAT.
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
5. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana do klienta mailowo.

§5 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji.
2. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
3. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w § 3.

§6 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Zalogować się do Sklepu lub opcjonalnie wybrać formę „bez rejestracji”
2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”
3. Kliknąć przycisk “Do kasy” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,
4. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 10 pkt 3.

§7 Oferowane metody dostawy oraz płatności

Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:

• Przesyłka kurierska
• Paczkomaty

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• Płatność przelewem na konto Sprzedawcy, wskazane w mailu wysyłanym do Klienta.
• Blik.
• Przelew natychmiastowy.
• Za pobraniem - dla produktów wysyłanych z magazynu w Polsce.
• Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

§8 Czas realizacji zamówienia:

• Termin realizacji zamówienia (przygotowanie zamówienia do wysyłki) wynosi standardowo do 1 dnia roboczego od dnia:
  • zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry (przelew, BLIK, przelew natychmiastowy), albo
  • złożenia zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem (jeżeli dostępna).
• Do terminu realizacji należy doliczyć czas dostawy przewoźnika zgodny z wybraną metodą dostawy.
• W przypadku produktów o wydłużonym terminie realizacji lub chwilowego braku dostępności, Kupujący zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji przed jego upływem.

§9 Odstąpienie od umowy / Zwroty:

• W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności (w tym koszty dostawy w zakresie wymaganym przepisami) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Aby zakwalifikować się do pełnego zwrotu, produkt musi być w stanie niezmienionym, nieuszkodzony i kompletny. W przypadku zwrotu produktu używanego, kwota zwrotu zostanie odpowiednio pomniejszona o stwierdzone zużycie lub ewentualne uszkodzenia. Upewnij się, że zwracany produkt jest dobrze zabezpieczony podczas transportu.

§10 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz informuje Klienta o terminie dostępności każdego z produktów. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i potwierdzenie terminu dostępności danego produktu w sklepie.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   a) płatności przelewem Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
   b) płatności za pobraniem, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności przy odbiorze zamówienia.

§11 Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych przepisami prawa – co do zasady przez 2 lata od dnia dostarczenia towaru.
2. Reklamacje można składać:
   a) pisemnie na adres: AZwarsztat, ul. Wolności 103, 42-674 Zbrosławice, lub
   b) mailowo na adres e-mail: sklep@azwarsztat.pl.
3. Zaleca się podanie w reklamacji: imienia i nazwiska, danych kontaktowych, numeru zamówienia, opisu problemu oraz żądania (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie – jeśli dopuszczalne).
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w zakresie żądania Konsumenta.